תקנון ומדיניות פרטיות

תקנון ומדיניות פרטיות עודכן: [תאריך] 1. כללי האתר מופעל על ידי סגולתא ("אנחנו"). הגלישה באתר והשימוש בשירותיו מהווים הסכמה לתקנון זה. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ופונה לכל אדם. 2. השירות אנו מקבלים הזמנות לאמירת תהילים ותפילות במקומות קדושים. עם קבלת ההזמנה משובץ אברך אשר מגיע פיזית למקום שנבחר ואומר את התפילה בשם מי שצוין בהזמנה. האברך מדווח על תחילת התפילה ועל סיומה, והדיווח הוא שמפעיל את העדכון שנשלח למזמין. אין אנו שולחים עדכון שלא על סמך דיווח בפועל. 3. הזמנה ותשלום ההזמנה נסגרת עם קבלת התשלום. המחירים המוצגים באתר הם המחיר הסופי לתשלום. לאחר התשלום נשלח אישור הזמנה ומופקת חשבונית או קבלה כדין. 4. מועדי ביצוע אנו פועלים לבצע כל הזמנה בהקדם. המועד המשוער המופיע באתר הוא הערכה בלבד ואינו התחייבות למועד מדויק. מועד קריטי — נא לציין בעת ההזמנה ונשתדל להיערך בהתאם. 5. ביטול והחזר [סעיף זה טעון אישור והתאמה לחוק הגנת הצרכן. הנוסח המוצע:] ניתן לבטל הזמנה ולקבל החזר מלא כל עוד לא שובץ אברך לביצועה. לאחר שהאברך יצא לדרך או החל בתפילה, לא ניתן לבטל, שכן השירות בוצע בפועל. פנייה בעניין ביטול תיעשה בערוצי הקשר המופיעים באתר. 6. פרטיות — מה אנחנו אוספים בעת ההזמנה אנו אוספים: שם המזמין, טלפון ו/או כתובת דוא"ל, שם מי שעבורו נאמרת התפילה, והבקשה החופשית אם נמסרה. פרטי התשלום נמסרים ישירות לספק הסליקה ואינם נשמרים אצלנו. 7. פרטיות — מה אנחנו עושים בהם הפרטים משמשים לביצוע ההזמנה ולעדכון המזמין בלבד. שם מי שעבורו מתפללים והבקשה נמסרים לאברך המבצע, שכן זו מהות השירות. איננו מוכרים, משכירים או מעבירים פרטים לצדדים שלישיים למטרות שיווק. 8. עדכונים עם ההזמנה אנו שולחים עדכונים בדוא"ל ובוואטסאפ, לפי הפרטים שנמסרו. ניתן לבקש הפסקת עדכונים בכל עת בערוצי הקשר שבאתר. בשבת, בחג ובשעות הלילה לא נשלחות הודעות ולא מתבצעות שיחות; הודעה שהגיע מועדה נשמרת ונשלחת במוצאי היום. 9. דף המעקב לכל הזמנה נלווה קישור מעקב אישי. הקישור מכיל מזהה סודי ואינו מוגן בסיסמה — כל מי שמחזיק בו יכול לראות את פרטי אותה הזמנה. אין לשתף אותו עם מי שלא נועד לכך. 10. שמירת מידע וזכויות המידע נשמר כל עוד נדרש לניהול השירות ולעמידה בחובות שבדין. ניתן לפנות אלינו בבקשה לעיין בפרטים שנשמרו, לתקנם או למחוק אותם, בכפוף לחובות שמירה שבדין. 11. אבטחה אנו נוקטים אמצעים מקובלים להגנה על המידע. עם זאת, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת בשום מערכת מקוונת. 12. אחריות השירות הוא אמירת תפילה במקום קדוש כמפורט בהזמנה. אין ולא ניתן להתחייב לתוצאה כלשהי, ואין בשירות משום הבטחה לישועה או לשינוי במצב עניינים. התחייבותנו היא לביצוע התפילה בפועל, במקום שנבחר, ולדיווח אמת עליה. 13. שינויים אנו רשאים לעדכן תקנון זה מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד ההזמנה. 14. דין ושיפוט על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל. 15. יצירת קשר בכל שאלה ניתן לפנות אלינו בפרטים המופיעים באתר.