הצהרת נגישות

1. רמת הנגישות

האתר הונגש בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013, תקנה 35, ולתקן הישראלי ת"י 5568 ברמה AA. בפועל האתר נבנה ונבדק מול הנחיות WCAG 2.1 ברמה AA, שהן רחבות יותר מהנדרש בתקן.

2. מה הונגש באתר

• מבנה הדף: כותרות מסודרות, אזורי דף מסומנים (כותרת, תוכן עיקרי, תחתית), וקישור "דלג לתוכן" בראש כל עמוד.

• ניווט במקלדת בלבד: כל קישור, כפתור ושדה זמינים במקלדת, עם סימון פוקוס בולט. חלונות קופצים מחזיקים את הפוקוס בתוכם, נסגרים במקש Escape ומחזירים את הפוקוס למקום שממנו נפתחו.

• קוראי מסך: שפת הדף מוגדרת (עברית, אנגלית, אידיש), לכל שדה בטופס ההזמנה יש תווית, ושגיאות בטופס מוקראות ומקושרות לשדה.

• ניגודיות צבעים של 4.5:1 לפחות בטקסט, ותמונות נוי מסומנות כך שקורא מסך מדלג עליהן.

• הגדלת תצוגה עד 200% בלי אובדן תוכן, ופריסה מותאמת לטלפון.

• תנועה: התנועה באתר עדינה וקצרה: אין בו תמונות מתחלפות, ושום דבר לא זז מעצמו יותר מחמש שניות. מי שביקש במערכת ההפעלה להפחית תנועה מקבל דף עומד.

• לא הותקן באתר תוסף נגישות חיצוני; ההתאמות נעשו בקוד האתר עצמו.

3. מגבלות ידועות

• דף התשלום בכרטיס אשראי מוצג על ידי חברת הסליקה, ורמת הנגישות שלו באחריותה.

• שיחות וואטסאפ מתנהלות באפליקציה של וואטסאפ, שאינה בשליטתנו.

• סרטוני הווידאו מהציון נשלחים ללקוח כפי שצולמו, ללא כתוביות. למי שזקוק לתיאור מילולי של הסרטון, נשמח לשלוח אותו לפי בקשה.

• שמות ציונים ותיאורים שעדיין לא תורגמו מוצגים בעברית גם בגרסה האנגלית של האתר.

אם נתקלתם בחלק באתר שאינו נגיש, נשמח לדעת ולתקן, ובינתיים לתת את השירות בדרך אחרת (בטלפון, בוואטסאפ או במייל).

4. השירות ניתן מרחוק

ההזמנה, העדכונים והמעקב נעשים באתר, בוואטסאפ ובמייל, והשליח מתפלל בציון עבורכם, ואין צורך להגיע פיזית למקום כלשהו כדי לקבל את השירות.